Resolved -
Mitään ei edelleenkään ole sylttytehtaalla myönnetty, mutta tarpeeksi suuren kiroilun ja eskalaation saattelemana mystisesti viat alkavat korjaantumaan. Kuittaamme tämän nyt korjatuksi. Jos jotain hidastelua vielä ilmenee, niin olkaa yhteydessä, niin viemme ilosanomaa eteenpäin. Tällä kertaa isommalla jakelulla.
Aug 20, 21:24 EEST
Update -
Vika on osittain korjattu, mutta vikaa on ilmentynyt nyt myös muilla postinumeroalueilla. Valokuitusen alihankkijan core-team kertoo painivansa ongelman kanssa päivittäin. Valitettavasti suoraa näkyvyyttä ongelmaan ei meillä ole.
Aug 18, 11:08 EEST
Monitoring -
Valokuitusen runkoverkkoalihankkija on viimein löytänyt vian ja saanut ainakin omasta mielestään vian korjattua. Tarkkailemme tilannetta. Tarkempi loppuraportti tulee myöhemmin.
Aug 12, 14:12 EEST
Update -
Ongelma on edelleen Valokuitusen runkoverkosta vastaavan tahon osuudella eli asiakkaan ja meidän nielun välissä. Valitettavasti ko. taho ei ole vielä onnistunut paikantamaan tarkkaa ongelmakohtaa kunnolla.
Aug 11, 22:55 EEST
Update -
Valokuitusen alihankkija ei saanut mitään aikaiseksi. Odotamme edelleen korjausta. Mahdollinen workaround on tekeillä, mutta saattaa mennä alkuviikkoon.
Aug 8, 14:31 EEST
Identified -
Valokuitusen alihankkija on kuitannut vian ja arvioitu korjausaika on 7.8. klo 23:59
Aug 6, 20:19 EEST
Investigating -
Olemme saaneet ilmoituksia nopeusvaihteluista ja latenssien kasvamisista osalla asiakkaista Valokuitusen verkossa. Ilmoitukset keskittyvät tietylle maantieteelliselle alueelle, joka tulee Valokuitusen verkosta meille yhtenä kokonaisuutena. Alue on postinumerot 03xxx-10xxx. Ongelman syy ei vaikuta olevan meidän verkossa, vaan osuudella asiakkaan ja meidän välissä. Olemme pyytäneet ongelman selvittämistä korkealla prioriteetillä Valokuitusen verkko-operaattorilta. Päivitämme tietoa tänne, kun sitä saamme.
Aug 5, 23:04 EEST